В трудную минуту, когда вашему другу или родственнику пришлось хоронить близкого для него человека, крайне важно правильно выразить свои чувства в виде соболезнований. Они могут быть устными или письменными, в зависимости от ситуации.
Выражая соболезнования правильно подобранными словами, вы сможете высказать свое сочувствие, чтобы человеку стало хотя бы немного легче справиться с нахлынувшим на него горем. Конечно, все это будет чувствоваться, лишь если слова сказаны от души, искренне, а также правильно подобраны в соответствии с обстоятельствами.
Как можно правильно выразить соболезнования по поводу смерти своему близкому или родному человеку, другу или знакомому, который столкнулся с тяжелой утратой? В такой ситуации кажется, что любые слова будут просто пустыми и банальными. Но просто проигнорировать ситуацию нельзя — соболезнования необходимы для поддержки тех людей, которые находятся в тяжелом положении.
Если мы сопереживаем, значит, мы вместе, мы пытаемся пережить эту боль. В минуты горя даже несколько, как кажется, «пустых» фраз могут сильно согреть и утешить горюющих людей, показать им, что они не одиноки, и им готовы помочь.
Не столь важно, длинной будет ваша речь, или это будет одна фраза. Самое главное — сказать что-то от чистого сердца и поддержать того, кому сейчас плохо.
Чаще всего соболезнования выражают в устной форме при личной встрече — так принято. Лучше поступить именно так, если для этого есть возможность — например, вы живете рядом, встречаетесь на работе или где-либо в общественном месте. Другие формы соболезнования — письменную, по телефону — можно использовать, если адресат находится далеко, или приходится руководствоваться определенными правилами этикета, когда поддержку нужно оказывать именно таким способом.
Еще один случай, когда соболезнования будут высказываться устно, — это речь на похоронах или в процессе поминальной трапезы. На таких мероприятиях, как правило, присутствуют близкие для умершего люди, важно найти искренние слова. Обычно это не составляет большого труда.
Можно воспользоваться разными способами выражения соболезнования:
Подобрать нужные слова соболезнования для людей, которые столкнулись с тяжелейшей и невосполнимой утратой, всегда достаточно трудно. Обычно кажется, что любые фразы не смогут сполна выразить все чувства, они кажутся банальными и могут даже вызвать недоумение или боль у близких. Однако помните, что в столь тяжелое время любое ободрение, попытка проявить участие, сказать доброе слово — это очень важно и ценно.
Близкие испытывают крайне сильный стресс и зачастую не хотят показывать свои эмоции. Поэтому даже незначительная поддержка, расположение помогут облегчить их боль.
Важно, чтобы траурные слова не содержали чрезмерно много пафоса или фальши. Помните, что произносить их надо не для того, чтобы выразить свое мнение и чувства, а чтобы поддержать другого человека в столь тяжелое время. И если вам действительно нечего сказать, лучше не пытаться врать. Стоит ограничиться «дежурными» краткими фразами, которые всегда будут актуальны.
Также стоит учитывать и то, какие были отношения между умершим человеком и его родственниками. Если вы точно знаете, что они были не лучшими, имели место постоянные конфликты и прочие проблемы, то не стоит говорить о том, насколько ушедший из жизни был прекрасным человеком, какие добрые воспоминания остались после него. Опять же стоит ограничиться «стандартными» словами.
Итак, что можно сказать лично, выражая соболезнования:
Это более общие фразы, однако слова соболезнования могут быть и более личными, персонализированными — все зависит от того, насколько близок вам умерший человек и его родственники. Это будет уместным, если вы лично очень хорошо знали покойного.
Помните, что, выражая соболезнования по поводу такого случая, не стоит вспоминать ни о чем плохом — например, о негативных поступках умершего человека, даже если они действительно имели место быть и глубоко вас задели. Говорите только о хорошем, акцентируйте внимание на том, что в положительным ключе может охарактеризовать человека, которого уже нет в живых.
Оформляя соболезнования в письменной форме для отправки электронного письма или СМС, стоит также придерживаться искренних и достаточно лаконичных фраз. Не стоит выбирать какие-либо стихи для такого случая — это уместно лишь в случае, если планируется написать некролог или оформить траурную ленту. В иных случаях подобные слова могут быть чересчур вычурными, пафосными, неискренними.
Пусть соболезнования будут состоять всего из 2–3 предложений — этого будет достаточно. В подобных изречениях значение имеют емкость и краткость содержания, тем более, что послание может перечитываться неоднократно.
Примеры:
Защитим вас от любых схем мошенничества при взаимодействии с сотрудниками экстренных служб, моргов, кладбищ и крематориев
Вы сможете оплатить оказанные услуги в день похорон. Принимаем безналичную и наличную оплату
Стоимость оказания услуг фиксируется в договоре, что исключает дополнительные затраты в ходе проведения похорон
Готовы помочь вам круглосуточно